লগ-ইন 
নিবন্ধন ভূমিকা
Cityviewsগ্রুপ কোম্পানি, যার মধ্যে "গ্রুপ" বিভাগের অধীনে নিচে উল্লেখ করা সমস্ত সত্তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এটি এর সহযোগী সংস্থাগুলি সহ (সম্মিলিতভাবে, "Cityviews"), অনলাইন জুয়া পরিষেবা অফার করে, যেমন Royal Vegas, Platinum Play, 7 Sultans, Vegas Palms, Euro Palace, Piggs Peak, Red Flush, All Slots, All Jackpots, Wild Jack, JackpotsinaFlash, Spin Palace, Ruby Fortune, Mummys Gold, Cabaret Club, Jackpot City, Riverbelle, Lucky Nugget, Spin Casino, Gaming Club , উভয় ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য অনলাইন পদ্ধতির (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবাসমূহ ") মাধ্যমে।
Cityviews গ্রুপটি তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা প্রত্যাশা রক্ষা করতে গভীর প্রতিশ্রুতিবদ্ধ (“ব্যবহারকারী (গুলি)”, “আপনি” বা “আপনার”)। তদনুসারে, আমরা এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতিটি স্থাপন করেছি, যা আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি সেইসাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার অধিকারগুলি সহ আমাদের তথ্য সুরক্ষার কার্যপদ্ধতির রূপরেখা সরবরাহ করে।
এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে, আপনি যা সম্পর্কে জানতে পারেন:
- গ্রুপ
- আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
- মাইনর্স
- আমরা কীভাবে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি?
- মার্কেটিং
- আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি?
- আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
- তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি
- ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণ
- আপনার অধিকার
- আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
- ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে পরিবর্তন
- যেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হয়
আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি মনোযোগ সহকারে পড়তে এবং অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে এটি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি। Cityviews গ্রুপের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্যান্য অনলাইন প্রপার্টি পরিদর্শন করে, অথবা আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি এতদ্বারা গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন।
আপনার তথ্য, বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন (বা মন্তব্য) থাকলে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে এখানে যোগাযোগ করতে আপনাকে স্বাগতম:
ফর্ম
গ্রুপ
Cityviews গ্রুপে নিম্নলিখিত কোম্পানি অন্তর্ভুক্ত:
- কানাডিয়ান খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে, Baytree Interactive Limited (69691), একটি Guernseyনিবন্ধিত কোম্পানি যার ঠিকানা হল Ground Floor, Kingsway House, Havilland Street, St Peter Port, Guernsey, যা Kahnawake Gaming Commission দ্বারা অনুমোদিত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত , লাইসেন্স নম্বর: 00892 (16 ফেব্রুয়ারী 2022-এ জারি)।
- বিশ্বের অন্য কোথাও থেকে আসা খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে, Baytree (Alderney) Limited (No. 2012), একটি Alderney নিবন্ধিত কোম্পানি যার ঠিকানা হল La Corvee House, La Corvee, Alderney, GY93TQ, যা Alderney Gambling Control Commission (AGCC) দ্বারা 15 December 2020-এ লাইসেন্সপ্রাপ্ত। লাইসেন্স নম্বর 155 C1;।
- যেগুলো ক্যাসিনো এবং পোকার রুম ওয়েবসাইট এবং এর গ্রুপ কোম্পানিগুলোর মালিক ও অপারেটর।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:
- ব্যক্তিগত তথ্য
প্রথম ধরণের তথ্য হল তথ্য যা কোনও ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে বা যুক্তিযুক্তভাবে সনাক্ত করতে পারে (“ব্যক্তিগত তথ্য”)। ব্যক্তিগত তথ্য যা সংগ্রহ করা হচ্ছে সেগুলিতে নিম্নলিখিতগুলি থাকতে পারে:
- নিবন্ধনের বিশদ বিবরণ: আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধন করবেন, তখন আপনাকে আমাদের আপনার সম্পর্কে কিছু বিশদ বিবরণ দিতে বলা হবে, যেমন, কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়: আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের সংমিশ্রণ, নাম এবং পদবী, ইমেইল অ্যাড্রেস, লিঙ্গ, জন্ম তথ্য, বাস্তব ঠিকানা, দেশ, আইডি নম্বর, ফোন নম্বর, পেশা।
- সরকার দ্বারা-জারি করা আইডি: কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য একটি সরকার দ্বারা-জারি করা আইডির একটি কপি প্রদান করতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের পরিষেবাদির কিছু নির্দিষ্ট ফিচারের জন্য এই তথ্যটি প্রয়োজনীয়।
- পেমেন্ট তথ্য: আপনার পরিষেবাগুলির সমস্ত ক্রিয়াকলাপ উপভোগ করার জন্য (যেমন বাজি রাখা, কেনাকাটা করা, টুর্নামেন্টে খেলা ইত্যাদি) আপনার পেমেন্টের তথ্য যেমন আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হবে।
- স্বেচ্ছাসেবী তথ্য: আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি আমাদের স্বেচ্ছায় প্রদান করেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানান, ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা আপনার পরিষেবাগুলি যেমন চ্যাট ফিচারে এবং গেমসে ব্যবহারের মাধ্যমে নিজের সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য শেয়ার করেন।
- যন্ত্রের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস, সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার যা আপনাকে সনাক্ত করতে পারে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট ধরণের সংযোগের বিশদ এবং তথ্য সংগ্রহ করি: যেমন: ডিভাইসের অনন্য সনাক্তকারী (যেমন UDID, IMEI, MAC অ্যাড্রেস), ব্রাউজারের আঙুলের ছাপ, আইপি ঠিকানা এবং ভূ-অবস্থান ডেটা।
- যোগাযোগ: আমরা গ্রাহক সহায়তা, প্রশিক্ষণ এবং/অথবা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ইমেল, চ্যাট এবং টেলিফোন কলের মতো যোগাযোগ রেকর্ড বা নিরীক্ষণ করি।
- সামাজিক যোগাযোগ: আপনি যখন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে বা আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্টটিকে এই জাতীয় অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করতে আপনার সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের (যেমন আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট) মাধ্যমে নিবন্ধন করেন, তখন আপনার সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাথমিক তথ্যে, যেমন আপনার নাম, জন্ম তারিখ, প্রোফাইল ছবি এবং বন্ধুদের তালিকাগুলি, সেই সাথে এমন অ্যাকাউন্টে আপনার সর্বজনীন উদ্দেশ্যে দেওয়া তথ্যে আমাদের অ্যাক্সেস থাকবে।
- এছাড়াও, পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময়, আপনি আপনার সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে "একজন বন্ধুকে আমন্ত্রণ" করতে সক্ষম হতে পারেন। ব্যক্তিটি আপনার আমন্ত্রণ গ্রহণ করলে, আমরা তাঁর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারি যেমন: নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। আমরা এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব এবং কেবল এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষগুলির কাছে এই জাতীয় তথ্য প্রকাশ করব
- আমরা তৃতীয় পক্ষগুলি থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন ক্রেডিট এজেন্সিগুলির কাছ থেকে আপনার ক্রেডিট ইতিহাস সম্পর্কিত তথ্য এবং অন্যান্য আর্থিক তথ্য যা পরিষেবাগুলির বিধানের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক, পাশাপাশি প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে বাধা দেওয়া এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য সংগৃহীতা তথ্য।
- অ-ব্যক্তিগত তথ্য
দ্বিতীয় ধরণের তথ্য হ'ল কোনও ব্যবহারকারী (গুলি) সম্পর্কিত অ-শনাক্তযোগ্য এবং অ-শনাক্তকারী তথ্য যা ব্যবহারকারীর পরিষেবাগুলির ("অ-ব্যক্তিগত তথ্য") ব্যবহারের মাধ্যমে উপলভ্য বা সংগ্রহ করা যেতে পারে।
অ-ব্যক্তিগত তথ্য যা সংগ্রহ করা হচ্ছে তাতে প্রযুক্তিগত তথ্য এবং সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য রয়েছে এবং এতে অন্যান্য ব্যবহারকারীর অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন, ব্রাউজার এবং কীবোর্ড ভাষা, ব্যবহারকারীর 'ক্লিক-স্ট্রিম' এবং পরিষেবাদিগুলির ক্রিয়াকলাপ, ব্যবহারকারী পরিষেবাগুলি দেখার সময়কাল এবং সম্পর্কিত সময় স্ট্যাম্প ইত্যাদি থাকতে পারে।
সন্দেহ এড়ানোর জন্য, কোনও ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সংযুক্ত বা লিঙ্কযুক্ত যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে গণ্য হবে যতক্ষণ না এই সংযোগ বা লিঙ্ক বিদ্যমান রয়েছে।
আপনার কাছ থেকে বা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা অ-ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকারগুলি:
- প্রযুক্তিগত তথ্য: পরিষেবার কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য এবং আপনাকে আরও ভাল ইউজার এক্সপেরিয়েন্স দেওয়ার জন্য, নির্দিষ্ট সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য সহ আমরা আপনার ডিভাইস দ্বারা প্রেরিত প্রযুক্তিগত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি (যেমন আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের ধরণ যা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, পছন্দের ভাষা, অ্যাক্সেসের সময় এবং ওয়েবসাইটটির ডোমেন নাম যা থেকে আপনি পরিষেবার সাথে লিঙ্ক করেছেন; ইত্যাদি)।
- গেমপ্লে তথ্য: আমরা অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে আপনার ডিপোজিট, বাজি, বোনাস, গেম সেশনের সময়কাল এবং আপনার উচ্চ স্কোর সহ গেম খেলার তথ্য রেকর্ড করি। আমরা আমাদের যেকোন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে এ জাতীয় তথ্য শেয়ার করতে এবং প্রকাশ করতে পারি।
- ডিভাইস এবং সংযোগের তথ্য: আপনি যদি আপনার ডিভাইসে সফটওয়্যারটি ডাউনলোড করেন তবে আমরা সুরক্ষা এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আপনি যে বিশেষ ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তা থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এমন কোনও সফটওয়্যার ব্যবহার করছেন কি না যা প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত (যেমন রোবট, ম্যালওয়্যার, ইত্যাদি) তা শনাক্ত করার জন্য বা আপনি যে সংযোগটি ব্যবহার করছেন একটি VPN বা প্রক্সি মাধ্যমে কি না তা দেখার জন্য আমরা অন্যান্য সফটওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যা সফটওয়্যারটির সাথে চলমান।
- বিশ্লেষণ তথ্য: অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যবহার, লগ ফাইল, ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ (যেমন পৃষ্ঠাগুলি দেখে নেওয়া হয়েছে, নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়ের পরিমাণ, অনলাইন ব্রাউজিং, ক্লিক, ক্রিয়া ইত্যাদি), সময় স্ট্যাম্প, সতর্কতা ইত্যাদি। এই তথ্যগুলি আরও অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, সমস্যা সমাধানের ত্রুটি এবং বাগসের পাশাপাশি আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে গবেষণা এবং বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
- বেনামী তথ্য: আমরা পরিষেবাগুলি দ্বারা বা অন্য উপায়ে সংগ্রহ করা তথ্যকে বেনামী বা অ-শনাক্ত করতে পারি যাতে তথ্যটি নিজে থেকে, ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে। এই জাতীয় সমন্বিত বা অ-শনাক্তকৃত তথ্যের আমাদের ব্যবহার এবং প্রকাশ এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির অধীনে কোনও বিধিনিষেধের বিষয় নয় এবং আমরা এটি সীমাবদ্ধতা ছাড়াই এবং অন্য কোনও উদ্দেশ্যে যেমন বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে প্রকাশ করতে পারি।
মাইনর্স
এই পরিষেবাগুলি ১৮ বছরের কম বয়সী বা কোনও আইনশাস্ত্রের পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনগত সম্মতির বয়সের মধ্যে যেটি বেশি তার নিচের ("আইনত বয়সী") ব্যক্তিদের জন্য ডিজাইন বা নির্দেশিত নয়। আপনি যদি আইনত বয়সের না হন তবে আপনার পরিষেবাগুলি ডাউনলোড বা ব্যবহার করা বা আমাদের কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করা উচিত নয়।
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং যাচাই করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনও ব্যবহারকারী যিনি আইনীভাবে বয়সভুক্ত নন কোনও তথ্য শেয়ার করেছেন, আমরা এই জাতীয় তথ্য বাতিল করতে পারি। আপনার যদি বিশ্বাস করার কোনও কারণ থাকে যে কোনও নাবালক আমাদের সাথে কোনও তথ্য শেয়ার করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা কীভাবে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি?
আমরা নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার:
- আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ, পরিচালনা এবং আপডেট করতে;
- পরিষেবাদি সরবরাহ এবং পরিচালনা করতে (যেমন বাজি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য);
- আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আমাদের পরিষেবাতে আমাদের সর্বশেষ আপডেট এবং বিশেষ অফারগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখতে;
- আমাদের পরিষেবাদি মার্কেটিং করতে (আরও নীচে "মার্কেটিং" দেখুন) পাশাপাশি আচরণগত বিজ্ঞাপন সহ আপনাকে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে;
- আপনার প্রয়োজনীয়তা এবং আগ্রহের সাথে পরিষেবাগুলি উন্নত ও কাস্টমাইজ করার জন্য বিশ্লেষণ, পরিসংখ্যানগত এবং গবেষণামূলক উদ্দেশ্যে পরিচালনা করা (যেমন আমাদের পরিষেবার কিছু ফিচারের ব্যবহার সম্পর্কে সামগ্রিক প্রতিবেদনগুলি সংকলন করে);
- গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার উদ্দেশ্যে, এবং পরিষেবাগুলিকে সমর্থন ও সমস্যা সমাধান এবং আপনার প্রশ্নের জবাব দেওয়ার জন্য;
- আমাদের ব্যবহারকারীর সাধারণ পছন্দ এবং ব্যবহারের ভিত্তিতে পরিষেবাগুলিকে আরও বিকশিত, কাস্টমাইজ এবং উন্নত করতে সক্ষম করতে;
- আপনাকে একটি দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ সরবরাহ করতে;
- আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য এবং আপনার ব্যবহারকারীর অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনার যে কোনও অনুরোধের প্রক্রিয়া করতে;
- পরিষেবার নির্দিষ্ট ফিচারগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস শনাক্ত এবং প্রমাণীকরণ করতে;
- জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ বা অন্য কোনও ধরণের কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে যেগুলো পরিষেবাগুলির অখণ্ডতা নষ্ট করতে বা এতে নেতিবাচকভাবে প্রভাব ফেলতে পারে, আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকিগুলি সনাক্ত করা সহ;
- আমাদের নীতিগুলি এবং ব্যবহারকারীর চুক্তির লঙ্ঘন তদন্ত করার পাশাপাশি আমাদের নীতিমালা এবং ব্যবহারকারীর চুক্তি প্রয়োগ করতে;
- আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি তদন্ত করা এবং সমাধান করতে; এবং
- আইন বা নিয়ন্ত্রণ দ্বারা প্রয়োজনীয় (যেমন আপনার গ্রাহককে জানুন ("KYC") এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ামক প্রয়োজনীয়তাগুলি), বা অন্য সরকারী কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে, বা সপিনা বা অনুরূপ আইনী প্রক্রিয়া মেনে চলতে বা কোনও সরকারী অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রয়োজন অনুসারে।
মার্কেটিং
গোষ্ঠীটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল অ্যাড্রেস, টেলিফোন নম্বর ইত্যাদি ব্যবহার করবে বা আমাদের তৃতীয় পক্ষের সাব কন্ট্রাক্টরগুলি আপনাকে পরিষেবাগুলির পাশাপাশি, সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি, ওয়েবসাইটগুলি এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি পণ্য সম্পর্কিত প্রচারমূলক উপকরণ সরবরাহ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে: (i) গ্রুপের মধ্যে অন্যান্য সংস্থাসমূহ; (ii) হোয়াইট লেবেল ব্র্যান্ডসমূহ; বা (iii) গ্রুপের ব্যবসায়িক অংশীদার এবং সহযোগী সংস্থা (সম্মিলিতভাবে: "বিপণন অনুমোদিত"), যা আমরা বিশ্বাস করি আপনার আগ্রহী হতে পারে।
আমরা আপনাকে বিভিন্ন মার্কেটিং অফার প্রদানের উদ্দেশ্যে আমাদের মার্কেটিং অ্যাফিলিয়েটদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ করতে পারি, যে অফারগুলিকে আমরা বা আমাদের মার্কেটিং অ্যাফিলিয়েটরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বলে বিশ্বাস করি৷ আমাদের মার্কেটিং অ্যাফিলিয়েটরা এই ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে বিভিন্ন মার্কেটিং কৌশলের জন্য, যেমন সরাসরি ইমেইল, পোস্ট, SMS এবং টেলিফোন মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।
আপনি গ্রাহক পরিষেবা (যেখানে উপলভ্য) এর মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার মার্কেটিং পছন্দগুলি আপডেট করতে পারেন৷ আপনি যখন আমাদের পরিষেবাদি অনুসারে সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে পছন্দ করেন, বিজ্ঞপ্তি সফটওয়্যারটিও আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করা হতে পারে। এটি আমাদেরকে সরাসরি আপনার ডিভাইসে আমাদের পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে দেয়, উদাহরণস্বরূপ নতুন ফিচার, আপডেট, পরিষেবা যোগাযোগ, অফার এবং প্রচার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
এই ধরনের সফটওয়্যার ডাউনলোড করে, আপনি বিজ্ঞপ্তি পেতে সম্মত হন। আপনি যদি এই বিজ্ঞপ্তিগুলি না পেতে পছন্দ করেন তবে আপনাকে আপনার ডিভাইস থেকে বিজ্ঞপ্তি সফটওয়্যারটি ম্যানুয়ালি আনইনস্টল করতে হবে (উদাহরণস্বরূপ আপনি প্রাপ্ত একটি বিজ্ঞপ্তিতে "এটি কী" লিঙ্কটি ক্লিক করে এবং 'কীভাবে সরাতে হবে' নির্দেশাবলী অনুসরণ করে", অথবা আপনার অ্যাক্সেস ডিভাইসে প্রযোজ্য "সেটিংস" এবং "বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্র" আনইনস্টল নির্দেশাবলী অনুসরণ করে)।
আপনি যে কোনো সময় লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে যোগাযোগ করে আমাদের থেকে বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার এবং মার্কেটিং অ্যাফিলিয়েটদের কাছ থেকে আরও মার্কেটিং অফারগুলি গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি আমাদের মার্কেটিং মেইলিং তালিকা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করলেও, আমরা আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি পাঠানো চালিয়ে যেতে পারি।
আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি?
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ব্যতীত আমরা তৃতীয় পক্ষকে (“প্রাপক”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাড়া দিই না, বিক্রি বা শেয়ার করি না। ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আবশ্যক সীমায় প্রাপকদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হবে।
আমরা নিম্নলিখিত যে কোনও প্রাপকের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:
- হোয়াইট লেবেল ব্র্যান্ড, হোয়াইট লেবেল ব্র্যান্ডগুলি পরিচালনা করতে যে হোয়াইট লেবেল ব্র্যান্ড নিযুক্ত হতে পারে এমন কোনও প্রতিস্থাপন পরিষেবা প্রদানকারী সহ (যদি প্রযোজ্য হয়);
- গ্রুপ এবং অন্যান্য অনুমোদিত সংস্থাগুলির মধ্যে সংস্থাগুলি;
- সাবকন্ট্রাক্টর এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারী, পাশাপাশি তাদের সাবকন্ট্র্যাক্টর, যার মধ্যে উদাহরণস্বরূপ ক্লাউড কম্পিউটিং সংস্থাগুলি, মার্কেটিং অনুমোদিত, পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাদি এবং অন্যান্য ডেটা ভেরিফায়ার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়);
- ক্রেডিট প্রতিবেদন সংস্থা;
- প্রদান পরিষেবা সরবরাহকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক;
- প্রযোজ্য ইন হাউস ব্র্যান্ড বা হোয়াইট লেবেল ব্র্যান্ডগুলির পরিচালনা ও প্রবর্তনের ক্ষেত্রে পরিষেবা সরবরাহকারী কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে (যদি প্রযোজ্য);
- তৃতীয় পক্ষের কাছে যারা গ্রুপের মধ্যে যে কোনও সংস্থার পক্ষে বা সম্মিলিতভাবে অফলাইন ইভেন্ট বা টুর্নামেন্টের আয়োজন করে;
- হোটেল এবং ফ্লাইট সংস্থাগুলিতে (যেমন অফলাইন ইভেন্ট এবং প্রচারের প্রসঙ্গে);
- অডিটর, কন্ট্রাক্টর বা গ্রুপের যে কোনও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার উপদেষ্টা;
- যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যারা প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপ তদন্ত করে, শনাক্ত করে বা প্রতিরোধ করে (যেমন সরকারী কর্তৃপক্ষ, পুলিশ, ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য তদন্তকারী সংস্থা);
- লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ, সরকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা, প্রযোজ্য আইন এবং বিধি অনুযায়ী; এবং
- সম্ভাব্য ক্রেতা বা গ্রুপের মধ্যে থাকা যেকোনও কোম্পানিগুলির বা হোয়াইট লেবেল ব্র্যান্ড (যদি প্রযোজ্য হয়) - এর বিনিয়োগকারীরা, বা গ্রুপের মধ্যে যেকোন কোম্পানির সাথে সম্পর্কিতকর্পোরেট লেনদেনের ক্ষেত্রে (যেমন আমাদের ব্যবসার একটি উল্লেখযোগ্য অংশের বিক্রয়, একীভূতকরণ, পুনর্গঠন, দেউলিয়া হওয়া, একত্রীকরণ বা সম্পদের বিক্রয় বা তার অপারেশনে হস্তান্তর) (এই ধরনের ঘটনায়, অধিগ্রহণকারী সংস্থা বা হস্তান্তরকারী এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি গ্রহণ করবে)।
এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলি ছাড়াও, আমরা নিম্নলিখিত যে কোনও উদ্দেশ্যে সেই প্রাপকদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:
- আমাদের পক্ষ থেকে এই জাতীয় তথ্য সংরক্ষণ করা, উদাহরণস্বরূপ ক্লাউড কম্পিউটিং পরিষেবা সরবরাহকারী ব্যবহার করার দ্বারা;
- আমাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিতে সহায়তা করার জন্য এই ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ (যেমন পেমেন্ট এবং আপনার ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ; আপনার অ্যাক্সেস প্রমাণীকরণ; আমাদের ক্রিয়াকলাপ নিরীক্ষণ; প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ; ইত্যাদি);
- গবেষণা, প্রযুক্তিগত ডায়াগনস্টিকস বা বিশ্লেষণ সম্পাদন করা;
- আমাদের মার্কেটিং নীতি (নীচে দেখুন, "মার্কেটিং" এর অধীনে)অনুসারে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন, সেইসাথে প্রচারমূলক এবং তথ্যমূলক উপকরণগুলির সাথে যোগাযোগ করা; এবং
- যখনই আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে আমাদের অধিকার বা আইনী দাবী রক্ষা করার জন্য, আমাদের নীতিগুলি প্রয়োগ করতে (আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি এবং ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি সহ), আপনার সুরক্ষা বা অন্যের সুরক্ষা রক্ষা করার পাশাপাশি তদন্ত বা কোনও জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য, সুরক্ষার কারণে বা অন্য কোনও সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য আমাদের সহায়তা করতে প্রকাশ করা জরুরি।
তথ্য স্থানান্তর
যেহেতু আমরা বিশ্বব্যাপী পরিচালনা করি, তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের দেশগুলিতে স্থানান্তর করা প্রয়োজন হতে পারে। এই দেশগুলির তথ্য সুরক্ষা এবং অন্যান্য আইন ইউরোপীয় ইউনিয়নের মতো সর্বাত্মক নাও হতে পারে।
চুক্তির মাধ্যমে (যেমন তথ্য স্থানান্তরের জন্য সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা অনুমোদিত চুক্তিমূলক ধারাগুলি ব্যবহার করে) বা অন্যান্য উপায়ের (যেমন নিশ্চিত করা যে এখতিয়ারটি তথ্য সুরক্ষার জন্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা আরোপ করে) মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুসারে সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বোত্তম প্রচেষ্টা করি।
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তার সাথে আমাদের বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আচরণ করা হয়নি, অথবা যদি কোনো ব্যক্তি পরিষেবার অপব্যবহার করার চেষ্টা করে বা অনুপযুক্ত উপায়ে কাজ করে, তাহলে অনুগ্রহ করে সরাসরি লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আপনি যখন আমাদের পরিষেবাতে যান বা অ্যাক্সেস করেন (উদাহরণস্বরূপ আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে যান) তখন আমরা ওয়েব বেকন, কুকিজ, পিক্সেল, স্ক্রিপ্ট, ট্যাগ এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগুলি ("ট্র্যাকিং প্রযুক্তি") ব্যবহার করি (এবং ব্যবহার করতে তৃতীয় পক্ষগুলিকে অনুমোদন করি)।
ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি আমাদেরকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার এবং আপনার অনলাইন আচরণ সেইসাথে আপনার ডিভাইস সম্পর্কে, (উদাহরণস্বরূপ আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস), বিভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করতে দেয়, যেমন আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার নেভিগেশন উন্নত করার জন্য, আমাদের পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে, কর্মক্ষমতা এবং আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে দেয়। আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে, বিশ্লেষণ সম্পাদন করতে, আপনার আগ্রহের জন্য তৈরি সামগ্রী সরবরাহ করতে এবং আমাদের ব্যবহারকারী, বিজ্ঞাপনদাতা, প্রকাশক, গ্রাহক এবং অংশীদারদের পরিষেবা পরিচালনা করতেও এই তথ্যটি ব্যবহার করি।
আমরা তৃতীয় পক্ষগুলিকে ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলির মাধ্যমে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দিই। আরও জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন ।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি
পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনগুলির লিঙ্কের মুখোমুখি হতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি কোনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে প্রযোজ্য না, এমনকি সেগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য, ডাউনলোডযোগ্য বা পরিষেবাগুলির মাধ্যমে বিতরণ করা হলেও।
অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে গ্রুপ থেকে এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনগুল স্বতন্ত্র। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং / অথবা পরিষেবাদি সম্পর্কিত গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয়গুলি বা অন্য কোনও আইনী বিষয় সম্পর্কিত আমরা কোনও দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না। আমরা আপনাকে এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং/অথবা পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী সাবধানে পড়তে উৎসাহিত করি, কারণ তাদের শর্তাদি, আমাদের নয়, এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার যে কোনও ইন্টারঅ্যাকশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে৷
এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষগুলিকে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করার আগে আপনার সর্বদা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি পর্যালোচনা করা উচিত।
আপনি জেনেশুনে এবং স্বেচ্ছায় কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সমস্ত ঝুঁকি অনুমান করছেন। আপনি সম্মত হন যে এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি এবং সেগুলির ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের কোনও দায়বদ্ধতা থাকবে না।
ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণ
আপনি যদি আমাদের পরিষেবাদির মাধ্যমে কোনও অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধভুক্ত হন, আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকাকালীন গ্রুপটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখবে। এছাড়াও, গোপনীয়তা সম্পর্কিত আইন বা বিধিমালা, যেমন প্রযোজ্য জুয়ার নিয়মাবলী, আপনার গ্রাহককে জানুন এবং অ্যান্টি মানি লন্ডারিং আইন-শৃঙ্খলা সম্পর্কিত বিধিগুলির অধীনে গ্রুপটিকে তার আইনী বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করতে সক্ষম করার জন্য, গ্রুপটি অতিরিক্ত সময়কালের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখবে।
এছাড়াও, গ্রুপটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখতে পারে, যদি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং রেকর্ড রক্ষার মতো গ্রুপের বৈধ স্বার্থের জন্য এই জাতীয় তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হয়।
যদি কোনো কারণে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে একটি ই-মেইল পাঠান [email protected], এবং আমরা আপনার অনুরোধের সমাধান করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।
আপনার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং অনুরোধ করতে পারেন:
- আপনার সাথে সম্পর্কিত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য
- আপনার সাথে সম্পর্কিত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল, আপনি এটি সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন)। মনে রাখবেন যে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত ত্রুটিগুলি সংশোধন করব (যেক্ষেত্রে তথ্যগুলিকে কোনো প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের অধীনে তার আসল বিন্যাসে রাখা প্রয়োজন ব্যতীত);
- যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আরও ব্যবহার সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করব;
- যে আপনি স্বেচ্ছায় যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদেরকে দিয়েছেন তা আমরা মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে প্রদান করব।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলি নিখুঁত নয় এবং অনুরোধগুলি জুয়ার নিয়মাবলী এবং অন্যান্য আইনী এবং নৈতিক রিপোর্টিং বা ডকুমেন্ট প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা সহ যে কোনও প্রযোজ্য আইনী প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে। আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুসারে যে কোনও সময় এবং আমাদের নিজস্ব বিবেচনায় অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন, পুনরায় পূরণ বা অপসারণও করতে পারি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
পরিষেবাদি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা বাস্তবায়িত ও বজায় রাখার জন্য আমরা অনেক যত্ন নিই। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে, তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখতে এবং আমরা অনলাইনে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা ঠিকভাবে ব্যবহার করার জন্য আমরা যথাযথ শারীরিক এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষার ব্যবস্থা করেছি। এই সুরক্ষাগুলি আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং সঞ্চয় করি তার সংবেদনশীলতার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়।
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য শিল্পের মানক পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রণগুলি নিযুক্ত করি:
- সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক টপোলজি, যার মধ্যে অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ এবং ফায়ারওয়াল সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে;
- এনক্রিপ্ট করা যোগাযোগ;
- প্রমাণীকরণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ;
- বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা পরীক্ষা; ইত্যাদি
তথ্যের সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, যারা পরিষেবাগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পান বা অপব্যবহার করেন তাদের কাজগুলির জন্য আমরা দায়বদ্ধ হতে পারি না এবং আমরা প্রকাশ্যে, উহ্য রেখে বা অন্যভাবে কোন প্রতিশ্রুতি দিই না যে আমরা এই ধরনের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করব।
ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে পরিবর্তন
আমরা যে কোনও সময় এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তাই অনুগ্রহ করে ঘন ঘন এই পেজটি পুনরায় দেখুন। আমরা পরিষেবাগুলিতে এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং / অথবা আপনি স্বেচ্ছায় যে ইমেইল অ্যাড্রেস দিয়েছেন তাতে এই জাতীয় পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে একটি ইমেইল প্রেরণ করব। উল্লিখিত যে কোনও পদ্ধতিতে এ জাতীয় নোটিশ দেওয়ার সাত (7) দিন পরে এ জাতীয় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে। অন্যথায়, এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে অন্য সমস্ত পরিবর্তনগুলি বর্ণিত "শেষ সংশোধিত" তারিখ অনুযায়ী কার্যকর, এবং সর্বশেষ সংশোধিত তারিখের পরে আপনার পরিষেবাগুলির অবিরত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতি, এবং চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ হবে।
যেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হয়
পরিষেবাগুলি বা আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আপনার যদি কোনও সাধারণ প্রশ্ন থাকে তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পেজে আমাদের চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷
আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। অনুগ্রহ করে যেকোন সময় আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করবেন। আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়া নিয়ে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কার্যালয় (ODPA)
St Martin’s House, Le Bordage,
St. Peter Port, Guernsey, GY1 1BR
CITYVIEWS কুকি নীতি
ভূমিকা
আপনি যখন আমাদের পরিষেবাদি পরিদর্শন বা অ্যাক্সেস করেন (যেমন আমাদের দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন, বা আপনি যখন আমাদের সামগ্রীর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন বা নিযুক্ত হন) তখন আমরা ওয়েব বেকন, কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ, স্ক্রিপ্ট, ট্যাগ, এপিআই এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ("ট্র্যাকিং প্রযুক্তি") ব্যবহার করি।
ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার নেভিগেশন উন্নত করতে, আমাদের পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করার জন্য আপনার এবং আপনার অনলাইন আচরণের পাশাপাশি আপনার ডিভাইস (উদাহরণস্বরূপ আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস) সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করতে দেয়। আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে, বিশ্লেষণ সম্পাদন করতে, আপনার আগ্রহের জন্য তৈরি সামগ্রী সরবরাহ করতে এবং আমাদের ব্যবহারকারী, বিজ্ঞাপনদাতা, প্রকাশক, গ্রাহক এবং অংশীদারদের পরিষেবা পরিচালনা করতেও এই তথ্যটি ব্যবহার করি।
আমরা তৃতীয় পক্ষগুলিকে ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলির মাধ্যমে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দিই।
কুকি কী?
কুকি হ'ল ছোট টেক্সট ফাইল (কেবল অক্ষর এবং সংখ্যার সমন্বয়ে গঠিত) যা কোনও ওয়েব সার্ভার আপনার ওয়েবপেজটি দেখার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে রাখে। কুকিগুলি যখন ব্যবহৃত হয়, তখন সেগুলি আমাদের পরিষেবাদিগুলিকে আরও ব্যবহারকারী-উপযোগী করে তুলতে সহায়তা করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ আপনার ভাষার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রেখে। আপনি এখানে কুকি সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে পারেন www.allaboutcookies.org।
ওয়েবসাইটগুলিকে একটি কার্যকর উপায়ে কাজ করাতে কুকিগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। কুকিগুলোর ব্যবহার আপনাকে দক্ষতার সাথে পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে চলাচল করতে দেয়। কুকিগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং আপনার এবং পরিষেবাদিগুলির মধ্যে ইন্টার্যাকশনকে মসৃণ এবং আরও দক্ষ করে তোলে। আপনি অনলাইনে যে বিজ্ঞাপন দেখেন তা আপনার এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হয় তা নিশ্চিত করতেও কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলো সঞ্চয় করা
আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলিতে যান বা অ্যাক্সেস করেন তখন আমরা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সংরক্ষণ করি (উদাহরণস্বরূপ আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটগুলি পরিদর্শন করেন) – এগুলোকে "ফার্স্ট পার্টি ট্র্যাকিং প্রযুক্তি" বলা হয়। এছাড়াও, ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় (উদাহরণস্বরূপ আমাদের বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী, ব্যবসায়িক অংশীদার এবং বিজ্ঞাপনদাতারা) যারা আমাদের পরিষেবাগুলিতে সামগ্রী চালায় – এগুলিকে "থার্ড পার্টি ট্র্যাকিং প্রযুক্তি" বলা হয়।
উভয় ধরণের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার দর্শনের সময়কালে বা পুনরাবৃত্ত দর্শনগুলির জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
আমরা কোন ধরণের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি?
ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলির পাঁচটি প্রধান ধরণের রয়েছে:
- কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি আপনাকে লগইন করতে, আশেপাশে নেভিগেট করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলির ফিচারগুলি ব্যবহার করতে আপনাকে সক্ষম করার জন্য বা আপনার দ্বারা অনুরোধ করা একটি পরিষেবা প্রদান করতে (যেমন আপনার ব্যবহারকারীর নাম) অপরিহার্য৷ এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করার জন্য আমাদের আপনার সম্মতি পাওয়ার দরকার নেই। এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি সুরক্ষা এবং অখণ্ডতার কারণে ব্যবহার করা যেতে পারে - উদাহরণস্বরূপ আমাদের নীতি লঙ্ঘন শনাক্তকরণ এবং সমর্থন বা সুরক্ষা ফিচারগুলির জন্য।
- কার্যকারিতা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি আমাদের পরিষেবাগুলিকে আপনার করা পছন্দগুলি মনে রাখার অনুমতি দেয় (যেমন আপনার ভাষা) এবং উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত ফিচারগুলি সরবরাহ করে। উদাহরণস্বরূপ, এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় (আপনি লগ-ইন থাকা অবস্থায় মনে রাখতে) এবং আমাদের পরিষেবাদির অন্যান্য ফিচারগুলিকে সমর্থন করতে।
- কর্মক্ষমতা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি আপনার অনলাইন কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে (উদাহরণস্বরূপ আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার পরিদর্শনের সময়কাল), আচরণগত ডেটা এবং বিষয়বস্তু ব্যস্ততার মেট্রিক্স সহ। এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি বিশ্লেষণ, গবেষণা এবং পরিসংখ্যান সম্পাদনের জন্য ব্যবহার করা হয় (সমষ্টিগত তথ্যের উপর ভিত্তি করে)।
- মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি আপনার উদ্ভূত আগ্রহের উপর ভিত্তি করে, সেইসাথে ইমেইল মার্কেটিং প্রচারাভিযানগুলি সম্পাদন করার জন্য আপনাকে উপযোগী অফার এবং বিজ্ঞাপনগুলি সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি বিজ্ঞাপন দেখার সংখ্যা সীমাবদ্ধ করার পাশাপাশি বিজ্ঞাপন প্রচারের কার্যকারিতা পরিমাপে সহায়তা করার জন্য এগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে। এগুলি সাধারণত আমাদের বিজ্ঞাপনদাতারা (উদাহরণস্বরূপ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক) দ্বারা স্থাপন করা হয় এবং তাদের বিজ্ঞাপনগুলি দেখে এবং তাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা তাদের অ্যাপ ব্যবহার করে তাদের সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে৷ আমাদের ওয়েবসাইটে সোশ্যাল মিডিয়া ফিচারগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন Facebook "লাইক" বা "শেয়ার" বোতাম৷ এই বৈশিষ্ট্যগুলি হয় তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রদান করা হয় বা আমাদের পরিষেবায় সরাসরি প্রদান করা হয়। এই ফিচারগুলির সাথে আপনার ইন্টার্যাকশনগুলি এই ফিচারগুলি সরবরাহকারী সংস্থার গোপনীয়তার বিবৃতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
| ট্র্যাকিং প্রযুক্তি | ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| বিশ্লেষণ কুকি | ফার্স্ট পার্টি ট্র্যাকিং প্রযুক্তি | কর্মক্ষমতা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এই ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি আপনি আমাদের পরিষেবার বিষয়বস্তুর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, অ্যাট্রিবিউশন উদ্দেশ্য (উদাহরণস্বরূপ, রেফারেল URL) ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা প্রতিবেদনগুলি সংকলন করতে, আমাদের বকেয়া রাজস্ব গণনা করতে এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত পণ্য এবং সামগ্রী সরবরাহ করতে আমাদের সহায়তা করতে তথ্য ব্যবহার করি। |
| অন্যান্য কুকি | প্রথম এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি | কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এই তালিকাবিহীন কুকিগুলি পরিষেবার অভ্যন্তরীণ বিভাগে ব্যবহার করা হতে পারে, আপনার করা পছন্দগুলি এবং আপনার লগ ইন ক্রেডেনশিয়ালগুলি মনে রেখে সাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ এবং সহজ করার জন্য। |
কীভাবে আপনার কুকি সেটিংস পরিচালনা করবেন
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা "ট্র্যাক করবেন না" অনুরোধগুলি সহ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কিত স্বয়ংক্রিয় ব্রাউজার সংকেতগুলিকে স্বীকৃতি বা প্রতিক্রিয়া জানাই না। তবে, আপনার কুকি সেটিংস পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এমন বিভিন্ন উপায় রয়েছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, কুকি মুছলে বা ব্লক করলে, পরিষেবার কিছু ফিচার ঠিকভাবে বা কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে না। আপনি যে কোনো সময় আপনার পছন্দ আপডেট করতে চাইলে, এখানে ক্লিক করুন ।
- আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি বন্ধ করা
বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে কুকি সম্বন্ধে কিছু সাধারণ তথ্য প্রদান করবে, আপনার ডিভাইসে কী কী কুকি সংরক্ষণ করা আছে তা দেখতে সক্ষম করবে, আপনাকে সেগুলির সবগুলোকে একসাথে বা পৃথক পৃথকভাবে মুছে ফেলতে দিবে, এবং আপনাকে সমস্ত ওয়েবসাইটের জন্য বা পৃথকভাবে নির্বাচিত ওয়েবসাইটের কুকি ব্লক করতে বা অনুমতি দিতে সক্ষম করবে। আপনি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের কুকিগুলি আলাদাভাবেও বন্ধ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে কোনও ব্রাউজার বা ডিভাইসের প্রস্তাবিত সেটিংস প্রায়শই কেবল সেই নির্দিষ্ট ব্রাউজার বা ডিভাইসে প্রযোজ্য।
কুকিসমূহ সম্পর্কে তথ্য সাধারণত ওয়েব ব্রাউজারের "সহায়তা" বিভাগে পাওয়া যায়। নীচে কিছু ব্যবহৃত ওয়েব ব্রাউজারের কয়েকটি লিঙ্ক রয়েছে: - তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করা
আপনি নিম্নলিখিত লিঙ্কে গিয়ে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের লক্ষ্য/বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ করতে পারেন: নেটওয়ার্ক বিজ্ঞাপন উদ্যোগ।