Nous recueillons deux types d’informations auprès de nos utilisateurs:
- Les informations personnelles Le premier type d’informations correspond à celles qui identifient ou pourraient raisonnablement identifier une personne ("Informations personnelles"). Les Informations personnelles recueillies peuvent comprendre les renseignements suivants :
- Les informations d’inscription lorsque vous ouvrez un compte et vous inscrivez pour utiliser les Services, il vous sera demandé de nous fournir certains renseignements vous concernant tels que : votre nom et votre prénom, votre adresse e-mail, votre sexe, vos informations de naissance, votre adresse postale, votre numéro d’identification, votre numéro de téléphone, votre profession, etc.
- Carte d’identité délivrée par un gouvernement: dans certains cas, il vous sera demandé de fournir une copie d’une carte d’identité nationale, à des fins de vérification de l’identité. Veuillez noter que ces renseignements sont requis pour accéder à certaines fonctionnalités de nos Services.
- Informations de paiement:afin que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités des Services (par exemple placer des paris, effectuer des achats, jouer dans des tournois, etc.), il vous sera demandé de fournir des informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit et vos coordonnées bancaires.
- Informations volontaires: nous recueillons en outre des informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, lorsque vous répondez aux communications que nous vous envoyons, échangez avec nous par courrier électronique ou partagez des informations complémentaires à votre sujet dans le cadre de votre utilisation des Services, comme avec la fonction de chat et dans les jeux.
- Informations relatives à l’appareil : nous recueillons des types d’informations spécifiques susceptibles de vous identifier concernant votre appareil, votre logiciel ou votre matériel, telles que : les identifiants uniques de l’appareil (par exemple, UDID, IMEI, adresse MAC), les empreintes de navigateur, l’adresse IP et les données de géolocalisation.
- Appels téléphoniques: nous enregistrons ou surveillons les appels téléphoniques à des fins d’assistance à la clientèle, de formation et/ou de sécurité.
- Réseaux sociaux: si vous vous inscrivez par l’intermédiaire de votre compte de réseau social (par exemple votre compte Facebook) afin d’utiliser les Services ou de vous connecter à votre compte de joueur, nous aurons accès à des informations de base sur votre compte de réseau social, telles que votre nom, votre date de naissance, votre photo de profil et votre liste d’amis, ainsi qu’à celles que vous avez rendues publiques sur ledit compte.
- En outre, dans le cadre de votre utilisation des Services, vous pourrez « Inviter un ami » à utiliser les Services par le biais de votre réseau social. Si la personne accepte votre invitation, nous pourrons obtenir des informations personnelles à son sujet, telles que : son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone et sa date de naissance. Nous utiliserons les informations personnelles aux fins énoncées dans les présentes et ne les divulguerons qu’aux tiers mentionnés dans cette Politique de confidentialité.
- Informations que nous recueillons auprès de tiers: nous recueillons des informations personnelles auprès de prestataires de services tiers, telles que des détails sur votre historique de crédit auprès des bureaux de crédit et d’autres données financières pertinentes afin de fournir les Services, ainsi que des renseignements recueillis pour vérifier votre identité et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Les informations à caractère non personnel
Le deuxième type d’informations correspond à celles qui ne sont pas et ne peuvent être identifiées concernant un ou plusieurs utilisateurs, susceptibles d’être mises à disposition ou recueillies dans le cadre de l’utilisation des Services par l’Utilisateur ("Informations à caractère non personnel").
Les informations à caractère non personnel qui sont recueillies sont des informations techniques et des données d’utilisation agrégées qui peuvent inclure, entre autres, le système d’exploitation de l’Utilisateur, le type de navigateur, la résolution de l’écran, la langue du navigateur et du clavier, le "flux de clics" et les activités de l’Utilisateur sur les services, le temps que l’Utilisateur est resté sur les Services et les horodatages connexes, etc.
Afin d’éviter toute ambiguïté, toute information à caractère non personnel relative ou liée à des renseignements personnels doit être considérée comme une information personnelle tant que ce rapport ou ce lien existe.
Types d’informations à caractère non personnel que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet :
Informations techniques: afin d’améliorer la fonctionnalité des Services et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, nous recueillons des informations techniques transmises par votre appareil, dont certaines données logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés, les préférences de langue, les heures d’accès et le nom de domaine du site Internet à partir duquel vous avez accédé aux Services, etc.).
Informations de jeu: nous enregistrons des informations de jeu, dont, entre autres, vos dépôts, vos mises, vos primes, la durée de vos sessions et vos meilleurs scores. Nous sommes en outre susceptibles de partager et publier ces informations par l’intermédiaire de l’une de nos plates-formes.
Informations relatives à l’appareil et à la connexion: si vous téléchargez le Logiciel, nous sommes susceptibles de recueillir des informations depuis l’appareil spécifique que vous utilisez, à des fins de sécurité ainsi que de détection et de prévention de la fraude. Par exemple, nous pouvons rassembler des informations relatives aux autres logiciels qui fonctionnent en même temps que le Logiciel afin de détecter si vous utilisez un logiciel associé à une activité frauduleuse (par exemple, robots, logiciels malveillants) ou de vérifier si votre utilisation passe par un VPN ou un serveur proxy.
Informations analytiques: nous recueillons des informations sur votre utilisation des Services, telles que l’utilisation des applications, l’historique, l’activité utilisateur (par exemple, les pages consultées, le temps passé sur des pages spécifiques, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.), les horodatages, les alertes, etc. Ces informations sont recueillies pour, entre autres, corriger les erreurs et les bogues, ainsi qu’à des fins de recherche et d’analyse concernant votre utilisation des Services.
Informations anonymes: nous pouvons anonymiser les informations recueillies par les Services ou par d’autres moyens afin que celles-ci ne puissent pas, en tant que telles, vous identifier personnellement. Notre utilisation et la divulgation de tels renseignements agrégés ou dépersonnalisés ne sont assujetties à aucune restriction en vertu de la présente Politique de confidentialité, et nous pouvons les communiquer à des tiers, sans limitations et à quelque fin que ce soit, dont publicitaires et promotionnelles.