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Cómo obtener $1000 en Bonos de Casino

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Primer depósito:

100% hasta $400

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1° Depósito - Bono de hasta $400 • 2°/3° Depósito - Bono de hasta $300 • Solo para nuevos clientes • Depósito mínimo $10 • Requisito de apuesta x70 veces • Aplican Términos

Preguntas frecuentes sobre Spin Casino

Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de Spin Casino, que hemos creado para ayudarte a encontrar las respuestas a las dudas más frecuentes de jugadores como tú.

¿Cómo abro una cuenta?

Comenzar en Spin Casino es muy fácil, gracias a su proceso de registro de 3 pasos que te permite poner en marcha tu cuenta gratis en cuestión de minutos.

Selecciona Registrarme, elige un nombre de usuario y una contraseña, y completa tus datos personales. Nos indicarás cuál es tu idioma preferido, la divisa que usarás y tu número de teléfono móvil.

¿Debo descargar el software para jugar?

No, simplemente juegas desde tu navegador.

¿Cómo inicio sesión?

Conecta tu equipo, teléfono inteligente o tableta a Internet y ejecuta el software usando Flash. Haz clic en Iniciar sesión, ingresa la información de tu cuenta en el cuadro de diálogo que aparecerá y deja que comience el juego.

¿Cómo desbloqueo mi cuenta?

Deberás comunicarte con un miembro del equipo de soporte de Spin Casino para que te ayude a hacerlo.

¿Qué sucede si olvido la información de mi cuenta?

Haz clic en el enlace "Olvidé la contraseña/nombre de usuario" e ingresa la dirección de correo electrónico que registraste en tu cuenta. Luego, te enviaremos un correo electrónico detallando cómo acceder a tu cuenta restablecida.

¿Cómo obtengo créditos de Spin Casino?

Puedes hacerlo en una cantidad de formas, mediante tarjetas de crédito o débito, transferencias electrónicas y monederos electrónicos (eWallets). Todos estos métodos son 100 % seguros para usar y de fácil acceso. Simplemente navega a la página Banca, selecciona el método que prefieras y sigue las instrucciones. Si tienes alguna pregunta sobre cualquier instancia de este proceso, no dudes en recurrir a un miembro de nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Se han implementado muchas reglas para brindarte seguridad en todo momento; la contraseña y el número de cuenta que necesitarás ingresar se mantienen protegidos con un cifrado digital por protocolo SSL de 128 bits.

¿Solo puedo usar mi propia tarjeta de crédito?

Desafortunadamente, sí. No podrás usar ninguna tarjeta de crédito que no esté a tu nombre debido a los protocolos de seguridad que implementamos para protegerte.

¿Qué sucede si rechazan mi tarjeta de crédito?

Hay determinados bancos que no permiten que sus clientes disfruten del juego en línea, por lo que podría rechazarse tu depósito con tarjeta de crédito. Entendemos lo frustrante que es, por eso nos aseguramos de que tengas otras opciones para elegir. Asegúrate de no haber alcanzado tu límite; y si eso sucede, puedes comunicarte con tu banco para que lo aumenten.

¿Existen requisitos para el retiro de fondos?

Si quieres retirar las ganancias acumuladas de un bono, solo podrás hacerlo una vez que hayas reunido los requisitos de obtención descritos en los términos y condiciones. También necesitaremos asegurarnos de que realmente seas tú quien solicita el dinero, por eso confirmaremos tu edad e identidad con un control de "Conoce a tu cliente" (Know Your Customer, KYC). Si no podemos verificar quién eres con el control de KYC, es posible que debas enviar documentos adicionales para confirmar que eres la persona que dices ser.

¿Qué hay de las licencias regulaciones?

Spin Casino cuenta con licencias de la Autoridad de Juegos de Malta y la Comisión de Juegos de Kahnawake. Puedes obtener toda la información necesaria en nuestro sitio, en la pestaña Acerca de nosotros, que detalla nuestro porcentaje de tasa de pago y la seguridad que implementamos para protegerte, y que te da una idea de los métodos de banca que podrás usar en función de tu región y requisitos de divisas.

¿Qué edad debo tener para jugar?

Al menos 18 años, la edad legal requerida para jugar en tu jurisdicción personal, o la que sea superior.

¿Qué son los requisitos de obtención?

Para que nuestros fieles jugadores se sientan valorados, extendemos bonos, créditos y más. Podrás usarlos para realizar apuestas de dinero real y recibir las ganancias resultantes una vez que hayas cumplido con los términos y condiciones descritos en las páginas de plazos de los bonos de bienvenida y de plazos de los bonos de promociones.

El saldo de tu cuenta incluirá un bono y un monto en efectivo; el primero queda restringido hasta que hayas cumplido con todos los requisitos descritos en la sección "Requisitos de obtención" de los términos y condiciones. Allí encontrarás detallados la cantidad de apuestas que necesitas hacer y el monto total que tienes que alcanzar para que el dinero del bono quede disponible. Esto varía según la oferta y el resultado real de la apuesta realizada no afecta el total de la apuesta.

Cuando hayas cumplido todos los requisitos de obtención, el monto del bono se transferirá inmediatamente a tu cuenta de efectivo. Hay veces en que podrás retirar ese dinero, pero tendrás que asegurarte de esos detalles leyendo los términos y condiciones de cada promoción que decidas aprovechar.

¿Cuánto debo esperar por un retiro de dinero?

Una vez que hayas solicitado retirar tus ganancias, inmovilizaremos tu dinero por un breve período de 24  horas hasta que el equipo de pagos inicie el procesamiento. Una vez transcurrido ese período, iniciaremos el proceso y tu dinero se te entregará mediante el mismo método que utilizaste inicialmente para realizar el depósito. Sin embargo, si hubiese algún límite o restricción que nos impidiera usar el mismo método, emplearíamos en cambio tu método de pago preferido. También te enviaríamos un correo electrónico para informarte sobre el estado del retiro.

Una vez que hayamos depositado el dinero en tu cuenta, lo mismo puede tardar un poco en liquidarse, según el método que se haya usado. Los monederos electrónicos demoran entre 2 y 24 horas, una tarjeta de crédito o débito demora entre 1 y 5 días hábiles, y una cuenta bancaria debería tener tu dinero listo en1 o 2 días hábiles.

¿Spin Casino tiene promociones?

¡Por supuesto! Somos un exitazo entre jugadores de todo el mundo gracias a nuestras generosísimas ofertas especiales, abundantes promociones y desmesurados bonos. Nuestro bono de bienvenida incluye un bono por depósito del 100 % de hasta 250 con tu primer depósito, un bono por depósito del 25 % de hasta 250 con tu segundo depósito y un bono por depósito del 50 % de hasta 500 con tu tercer depósito. Lo único que necesitas hacer para acceder a esta oferta impresionante es registrarte y comenzar a depositar.

Spin Casino también ofrece promociones periódicas para todos los jugadores, incluidos las ofertas que recompensan a los jugadores con el triple de puntos de fidelidad que normalmente recibirían en determinados títulos de juegos como miembros del programa de fidelidad Spin Rewards y un juego de la semana que detalla qué título  ofrece beneficios adicionales cada vez que inicias sesión para jugar. .

Un programa de fidelidad escalonado también te brinda acceso a otros tipos de recompensas, y puedes obtener algo a cambio por cada apuesta que realices en Spin Casino. Asegúrate de consultar la página de recompensas en el sitio para conocer los diferentes requisitos que exige cada nivel y lo que obtendrás a medida que vayas aumentando de nivel gracias a tu fidelidad.

¿Son 100 % imparciales los juegos de Spin Casino?

Podemos asegurarte que cada título que ofrece nuestro sitio genera resultados completamente imparciales gracias a los generadores de números al azar que empleamos. Las tasas de retorno para el jugador también se auditan de manera independiente, así que puedes relajarte y divertirte mientras juegas en Spin Casino, con la tranquilidad de que tu información está segura y que tienes una excelente oportunidad de ganar en lo que juegues.

¿Por qué mi juego no funciona correctamente?

Spin Casino hace todo lo posible por asegurarse de que siempre puedas acceder al mejor servicio de atención al cliente cuando lo necesites. Si se te presenta un problema mientras juegas en nuestro sitio o tienes preguntas que necesitan respuestas, te recomendamos que te pongas en contacto de inmediato, independientemente de lo insignificante que pueda parecerte el problema. Siempre nos complace ayudarte y nos enorgullece poder garantizar que nuestros representantes están capacitados para hacer lo indicado de manera competente y rápida. Te ofrecemos soporte técnico completo mediante una variedad de portales, incluso por correo electrónico o teléfono; y si necesitaras asistencia de inmediato, puedes usar la función de chat en vivo que facilitamos. Ten en cuenta la pestaña Contacto y comunícate con nosotros cuando lo necesites. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Mi pregunta no está en la lista

Si no encuentras la respuesta que necesitas en esta página de preguntas frecuentes, puedes comunicarte con nosotros rápida y fácilmente a través de otros portales. Consulta la sección de contacto de este sitio para conocer nuestra dirección de correo electrónico, el número de teléfono que puedes usar para contactarte y una opción de chat en vivo que te permite hablar con un representante del servicio de atención al cliente para que resuelva tu consulta, de modo que puedas regresar y seguir jugando a los mejores juegos del mercado.