Nós coletamos dois tipos de informações dos nossos Usuários:
Informação Pessoal
O primeiro tipo de informação é informação que identifica ou pode razoavelmente identificar um esforço individual razoável (“Informação Pessoal”). A Informação Pessoal que está sendo coletada pode consistir no seguinte:
- Dados de Registro: Ao criar uma conta e fazer o registro para usar os Serviços, você será solicitado a nos fornecer alguns dados sobre você, tais como: nome e sobrenome, endereço de correio eletrônico, gênero, data de nascimento, endereço físico, número de identificação, número de telefone, ocupação, etc.
- Identificação emitida pelas autoridades oficiais: Em determinadas instâncias você será solicitado a fornecer uma cópia de um documento de identificação emitido pelas autoridades oficiais para o processo de verificação de identidade. Por favor, note que esta informação é necessária para determinadas funcionalidades dos nossos Serviços.
- Informação de pagamento: Para que você possa desfrutar de todas as funcionalidades dos Serviços (por exemplo, colocar apostas, realizar compras, participar em torneios, etc.), informações de pagamento serão coletadas de você, tais como número do seu cartão de crédito e dados da sua conta bancária.
- Informação voluntária: Também coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Por exemplo, quando você responde a comunicações nossas, comunica conosco através de correio eletrônico ou partilha informação adicional sobre você através do uso dos Serviços, tais como no recurso de chat e nos jogos.
- Informação sobre dispositivos: Nós coletamos tipos de dados específicos da conexão e informação sobre o seu dispositivo, software ou hardware que o poderá identificar, tais como: identificadores únicos de dispositivos (por exemplo, UDID, IMEI, endereço MAC), impressão digital do navegador, endereço de IP e dados de localização geográfica.
- Chamadas telefônicas: Nós gravamos ou monitoramos as ligações telefônicas para suporte ao cliente, treinamento e/ou segurança.
- Redes sociais: Ao se registrar usando a sua conta de rede social (tal como a sua conta do Facebook), para usar os Serviços ou conectar a sua conta de jogador com essa conta, nós teremos acesso a informações básicas da sua conta de rede social, tais como o seu nome, data de nascimento, fotografia de perfil e lista de amigos, bem como informação que você disponibilizou publicamente nessa conta.
- Além disso, ao usar os Serviços você poderá, através de sua rede social, "Convidar um Amigo" para usar os Serviços. Se a pessoa aceitar o seu convite, poderemos obter Informações Pessoais dele/dela, tais como: nome, endereço de correio eletrônico, número de telefone e data de nascimento. Utilizaremos as Informações Pessoais para os fins aqui estabelecidos e divulgaremos tais informações somente a terceiros, conforme detalhado nesta Política de Privacidade.
- Informação que coletamos de terceiros: Nós coletamos Informações Pessoais de outros prestadores de serviços, tais como informação sobre o seu histórico de crédito de agências de créditos e outras informações financeiras relevantes para a prestação dos Serviços, bem como informações coletadas para verificar a sua identidade e impedir atividades fraudulentas e ilegais.
Informação não pessoal
O segundo tipo de informação é a informação não identificada ou não identificável pertencente a um Usuário (s), a qual pode ser disponibilizada ou recolhida através do uso dos Serviços pelo Usuário (“Informação Não Pessoal”).
As Informações Não Pessoais que estão sendo coletadas consistem em informações técnicas e informações de uso agregadas, e podem conter, entre outras coisas, o sistema operacional do Usuário, tipo de navegador, resolução da tela, idioma do navegador e teclado, 'click-stream' do Usuário e atividades nos Serviços, o período de tempo que o Usuário visitou os Serviços e os respectivos registros de horário, etc.
Para evitar dúvidas, quaisquer Informações Não Pessoais conectadas ou vinculadas a qualquer Informação Pessoal serão consideradas Informações Pessoais, desde que tal conexão ou ligação exista.
Tipos de informação não pessoal que coletamos de ou sobre você:
Informação técnica: A fim de melhorar a funcionalidade dos Serviços e disponibilizar uma melhor experiência ao usuário, coletamos informação técnica transmitida pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, o tipo de navegador e sistema operacional usado pelo dispositivo, preferência de idioma, hora de acesso e o nome do domínio do site a partir do qual você se conectou aos Serviços, etc.).
Informação de jogo: Registramos informações de jogo incluindo, entre outras coisas, seus depósitos, apostas, bônus, duração da sessão de jogo e suas pontuações mais altas. Também podemos compartilhar e publicar essas informações em qualquer uma das nossas Plataformas.
Informação sobre dispositivos e conexão: Se você baixar o Software no seu dispositivo, poderemos coletar informação do dispositivo específico que você está usando para fins de detecção e prevenção de fraude. Por exemplo, coletar informação relacionada a outro software que está sendo executado simultaneamente com o Software para detectar se você está usando software associado a atividades fraudulentas (por exemplo, robôs, malware, etc.) ou verificar se a conexão que você está usando é através de uma VPN ou proxy
Informação analítica: Coletamos informações sobre o seu uso dos Serviços, tais como o uso de aplicativos, arquivos de log, atividade do usuário (por exemplo, páginas visualizadas, o tempo gasto em páginas específicas, navegação online, cliques, ações, etc.) carimbos de data/tempo, alertas, etc. Essas informações são coletadas para, entre outras coisas, solucionar erros e bugs, bem como para fins de pesquisa e análise sobre o uso dos Serviços.
Informação anônima: Podemos anonimizar ou desidentificar as informações coletadas pelos Serviços ou por outros meios, de modo que as informações não possam, por si próprias, identificá-lo pessoalmente. Nosso uso e divulgação de tais informações agregadas ou desidentificadas não está sujeito a nenhuma restrição sob esta Política de Privacidade, e podemos divulgá-las a terceiros sem limitação e para qualquer finalidade, como para fins de publicidade ou marketing.