Tiendas físicas de Amazon
Las nuevas tecnologías indudablemente están mejorando la vida de millones de personas en sus vidas cotidianas. Aparte de brindar nuevos avances en salud, seguridad, educación, ingeniería, etc., nos ha facilitado la vida en muchos aspectos, como pagar cuentas en un par de minutos, comprar productos mediante apps, comunicarse con seres queridos que viven a miles de kilómetros y, como no, acceder a un casino móvil para jugar tragamonedas móviles, video póker y todos tus juegos favoritos sin importar en donde estés en nuestro sitio web.
Amazon Books
El gigante estadounidense del comercio electrónico, Amazon, es considerado un pionero en la venta de productos a través de la web y la empresa más grande de su tipo. Sin embargo, en los últimos años, la compañía ha comenzado a dar sus primeros pasos en el mundo de los establecimientos tradicionales. La primera tienda física, Amazon Books, abrió sus puertas en 2015 en Seattle, donde también se encuentra su principal sede. Desde esa fecha, su expansión a través de todo Estados Unidos ha sido incontenible, ya se han abierto al público 21 tiendas Amazon Books en el país norteamericano.
Amazon 4-star
El último año de la década será testigo de la apertura de más de once tiendas Amazon 4-star a lo largo y ancho de Estados Unidos, llegando a un total de veinte establecimientos físicos. El atractivo de estas tiendas es que solo tendrán productos que tengan buenas calificaciones por parte de los clientes; por lo tanto, en cierta medida, los clientes se encargan de decidir el surtido de productos disponibles en las tiendas que, por lo demás, se renueva de forma periódica. En concreto, el nuevo concepto de estos establecimientos es vender los artículos más queridos o solicitados por los clientes. Su nombre no es mera coincidencia, pues hace alusión a las estrellas de calificación que tienen los productos en la página de Amazon, o sea, únicamente se comercializan artículos que tengan esa calificación o superior. Sin duda, la compañía se ha aferrado a la idea de reflejar el gusto de sus clientes al ofrecer exclusivamente la crème de la crème. Estas tiendas físicas cuentan con productos de diversas categorías, que incluyen electrodomésticos, artículos para el hogar, juguetes, libros, tecnología, entre otras.
Amazon Go
Actualmente, el gigante del e-commerce tiene a disposición nada más y nada menos que 25 establecimientos con un revolucionario y moderno estilo de compra. El concepto detrás del innovador servicio que ofrece Amazon Go es que los clientes puedan llevar sus comidas favoritas sin filas, sin demoras y sin cajas de pago de por medio. Por lo tanto, simplemente entras, tomas tus productos y te vas. No obstante, esta modalidad de compra requiere descargar la aplicación Amazon Go. Lamentablemente, aún no podemos experimentar este estilo de compra que seguramente se difundirá a más países en los próximos años, pero si tienes planificado viajar a la nación del “sueño americano” y quieres comprar en estas tiendas, debes hacer lo siguiente: descarga e ingresa a esta aplicación, lleva los productos que elijas y, gracias a la app, simplemente sal del establecimiento. La tecnología que emplean estas tiendas puede detectar cuándo se llevan o se devuelven los productos a las góndolas, además, realiza un seguimiento de ellos en tu carro virtual. Posteriormente, al salir de la tienda con los artículos, el monto total de cargará a tu cuenta de Amazon y recibirás un comprobante. Esperemos que más temprano que tarde Amazon se anime abrir estas vanguardistas tiendas en Chile y Latinoamérica, tampoco sentimos un cariño especial por las largas filas.
Amazon Pop Up
Por último, la prestigiosa empresa de ventas online ha apostado por Amazon Pop Up, en palabras simples, tiendas temporales que abren en determinadas circunstancias. El objetivo de estos establecimientos es que los clientes puedan deleitarse con productos nuevos e innovadores que no están fácilmente disponibles en la tiendas. Amazon Pop-up lleva los productos más interesantes y fascinantes, de los millones disponibles en Amazon.com, a los centros comerciales del país, lo que les entrega a los clientes la opción de tener una experiencia integral en términos de compra, es decir, probar antes de llevar. Adicionalmente, los miembros Prime pagan el precio de Amazon.com en la tienda. Hace solo un par de meses y, por segundo año consecutivo, la compañía abrió una pop up store en Madrid para el Black Friday, una excelente oportunidad para encontrar grandes ofertas durante cuatro días.
